工行合肥蜀山支行坚持以人民为中心 加强消费者权益保护宣教

为深入践行金融工作的工行政治性、人民性，合肥积极履行消费者权益保护主体责任，蜀山中国工商银行合肥蜀山支行于近日起围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，支行积极开展教育宣传活动。坚持

此次消费者权益保护宣教活动旨在坚持以人民为中心的人民价值取向，主动适应不同消费者群体个性化、为中多元化需求，心加宣教整合统筹行内外优质教育宣传资源，强消权益因地制宜、保护分类施策、工行靶向发力，合肥高效务实宣导金融政策、蜀山提示金融风险，支行倡导理性投资观念，坚持持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

该行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一主题，通过各网点厅公众教育区、电子海报机、展架等多种渠道，统一展示本次活动口号、宣传折页、宣教视频。各网点积极以网点为阵地开展教育宣传活动，向广大客户群众宣传和讲解非法集资的特征、非法集资的危害、非法集资的主要表现形式及发现非法集资活动线索的处理方式等内容，重点针对老年人、残障人士等特殊群体，重点普及工行手机银行幸福生活版、智能柜员机等自助服务的使用方法，引导体验网点适老、助残服务设施，帮助相关群体便捷使用我行优质金融产品和服务，并以此次活动为契机，提高金融知识宣传力度和广度，自觉维护消费者合法权益，不断提升金融消费者金融素养。（王鹏 龚轩）

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